【近日，永德县医疗保障局组建工作组接近15天对辖区内定点零售药店开展年底考核，不断加强对定点零售药店的监督和管理，保障参保人员的合法权益。
在考核现场，考核组通过对各定点零售药店2023年度医保政策执行情况、组织管理、店容店貌、医疗保险信息系统管理、服务质量、药品价格、药品管理、特慢病用药、医保码使用率、处方开具、参保人员投诉情况等进行现场考核，在查看执行医保相关记录的同时向购药者询问其对定点零售药店的满意度，并对考核存在的问题现场给予反馈。
考核组对各定点零售药店提出要求，要不断提高服务水平，针对在考核中出现的“进销存”逻辑不符、医保政策不熟悉、开具处方时身份不符、医保电子凭证结算率低等问题，要立行立改、举一反三，切实把服务好参保患者作为定点零售药店的服务初衷。要持续加大医保政策宣传力度，为辖区内广大参保群众提供更优质的服务。要持续向广大参保群众推广医保电子凭证的激活和应用，加快推进“智慧医保+新医保”的建设步伐，提升医保服务质量，开设医保考核新局面。
通讯员：永德县医疗保障局 段健
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